الثقة

حدّدوا الحدود قبل أن يتصرف الوكلاء.

حدّدوا تلقائي أو بانتظار الموافقة أو متوقف لكل إجراء.

تحكّموا في كل تغيير مقترح

أعمال القراءة فقط والأعمال منخفضة المخاطر تُنفّذ وتُسجّل. وتشمل الأمثلة تحديث البيانات وتعبئة مسودة ⁦ASN.⁩تلقائي
التغييرات المالية والظاهرة للعملاء تنتظر الأسعار ومحتوى صفحة المنتج وقبول ⁦PO⁩ والمطالبات الموافقة افتراضياً.بموافقتكم
الأعمال المعطّلة لا يُنفّذ الإجراء مطلقاً وفق سياسة مساحة العمل هذه.ممنوع

راجعوا وأوقفوا وتتبّعوا

أدلة التدقيق

لكل قراءة وكتابة يجريها الوكيل سجل تدقيق.

انتهاء صلاحية الموافقة

تنتهي صلاحية الإجراءات المعلّقة.

التراجع حيث يكون مدعوماً

اعكسوا تغييرات الأسعار ومحتوى صفحة المنتج والمخزون المدعومة حيث تسمح الجهة المستهدفة.

مفتاح الإيقاف

أوقفوا العمل لكل وكيل أو قناة أو على مستوى مساحة العمل.

الأدوار والنطاقات

تميّز الأدوار بين المالك والمسؤول والمخوّل بالموافقة والمشاهد.

خزنة مساحة العمل

تُحفظ الأسرار في خزنة مشفّرة باستخدام ⁦KMS⁩ لكل مساحة عمل.

موقع البيانات ومعالجتها

المجالمعالجة البيانات
اختيار المنطقةيشمل تخطيط النشر متطلبات إقامة البيانات في الهند والإمارات والسعودية والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.
النشر في الخليجيشمل تخطيط النشر في الخليج اختيار المزوّد ومتطلبات إقامة البيانات داخل المملكة العربية السعودية.
سحابة العميلالنشر في سحابة العميل خيار متاح. ويمكن لمستودع البيانات التصدير إلى سحابة العميل.
الحذفالحذف خلال 30 يوماً عند الطلب.
حدود التدريبلا تُستخدم بيانات عميل للتدريب لصالح عميل آخر.

قواعد أمان الذكاء الاصطناعي

الأرقام تستند إلى سجلات

يجب ألا يختلق الوكلاء أرقاماً.

الادعاءات تستند إلى مصادر

يمر محتوى الكتالوج بفحص الادعاءات.

المراجعة البشرية أولاً

تبدأ عمليات الأتمتة الجديدة بمراجعة بشرية.

تقييمات الجودة

يُقيّم كل وكيل باستخدام بيانات اختبار ثابتة.

الشروط قبل التفعيل

واجهات ⁦API⁩ الرسمية أولاً.

البيانات العامة فقط

راجعوا كل مصدر قبل بيع بياناته كمنتج بيانات.

كيف يجري العمل

هل يمكن دائماً التراجع عن إجراء حاصل على موافقة؟

لا. يعتمد التراجع على الجهة المستهدفة. لا يمكن التراجع عن مستندات ⁦ASN⁩ المقدّمة ومستندات النقل الإلكترونية. راجعوا بطاقة الموافقة قبل التنفيذ.

أين ستُخزّن بياناتنا؟

يشمل تخطيط النشر متطلبات إقامة البيانات في الهند والإمارات والسعودية والولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي. والنشر في سحابة العميل خيار متاح.

تتبّعوا الأدلة وراء الإجراء

يسجّل كل إجراء منفّذه ووقته وهدفه وأدلته. وتحتفظ التغييرات بالقيم قبل التعديل وبعده.

كيف تبدأ عمليات الأتمتة الجديدة؟

يعمل الوكلاء إلى جانب فريقكم. نقارن النتائج قبل تفعيل بانتظار الموافقة أو تلقائي.

راجعوا متطلبات التحكّم لديكم.

أحضروا سياسات الإجراءات ومتطلبات إقامة البيانات وقائمة مراجعة الأمان.